火箭加速器官方服务通道​​

我们通过以下标准化渠道提供支持：

​​服务方式​​

  • ​​官网入口​​：访问火箭加速器官网（备案域名可查）
    • 获取最新版客户端下载（安卓/IOS）
    • 查阅完整使用文档与技术白皮书
  • ​​问题反馈​​：
    • App内「帮助中心」提交工单（24小时内响应）
    • 企业用户通过官网「商务合作」表单联系

​​注意事项​​

  1. 不提供电话及社交平台客服
  2. 节点订阅需用户自行解决，官方仅提供工具支持

​​服务时间​​：

  • 常规支持：工作日9:00-18:00（UTC+8）
  • 紧急故障：标注Urgent级别工单（2小时响应）